【企業】マクドナルド、どんどん客減る…クーポンがしょぼくなり、値上げしまくり

コロナ禍の影響が薄れ、長らく低迷が続いた飲食業界にも活気が戻りつつあるが、一方で今年に入って客数が減少し続けている有名チェーン店がある。

　大手ハンバーガーチェーン「マクドナルド」だ。

　同社の月次報告を見ると、今年の2月以降は前年度比で全ての月で客数が減少しており、最もマイナスを記録した6月には-5.3％を記録した。

　マクドナルドは、新型コロナウイルスの影響から20年3月を皮切りに客数はマイナスの傾向が続いたが、21年3月から徐々にプラスへの傾向へと変化。22年2月から23年1月までは前年度比でプラスを維持しており、順調に立て直している印象だった。しかし今年は一転、回復傾向だった客数が減少してしまっているというワケである。

　一体マクドナルドで何が起きているのか。フードアナリストの重盛高雄氏に同社の現状について解説していただいた。(以下、「」内は重盛氏のコメント)
大幅な価格改定

　マクドナルドの客数が減少している理由は主に3つあると重盛氏はいう。

　「1つ目は値上げです。マクドナルドでは、22年9月に約6割の品目で10～30円、23年1月に約8割の品目で最大150円の値上げを行うという大規模な価格改定を実施しました。たとえば『ハンバーガー』は、22年3月に100円から130円へと上がり、22年9月には150円、23年1月には170円にアップしています。また『ビッグマック』は390円から450円に上昇し、『マックフライポテト(Sサイズ)』も150円から190円と値上がりしました。


　値上げの理由は、原材料費の高騰や円安に加え、クルーの賃金の上昇も要因だと考えられます。マクドナルドの店舗は、ほとんどアルバイトで担っていますので、クルーの定期的な雇用を確保していくためには、どうしても賃金を上げざるを得ません。ただ値段は上がったものの、商品のクオリティは以前と変わっていないんです。味は元のままなのに値段だけが上がっている状況なので、客が離れる流れはある種当然だと言えます」


　なおハンバーガーは85年に210円と最高額を記録しており、ビッグマックも90年に380円と現在ほどではないにせよ高値となっていた。マクドナルドのメニューは、時期によって価格が変動するため、ネット上ではたびたび「昔のほうが安かった/高かった」という論争が繰り広げられている。だが近年は徐々に値上げの波が来ているため、高く感じるという人のほうが多くなってきたのかもしれない。

　重盛氏は2つ目の理由として、クーポンの魅力が下がってきていることを指摘する。

　「期間限定メニューはまだしも、恒常メニューのクーポンが減ってきていますね。以前は『プレミアムローストコーヒー』(Sサイズ、120円、Mサイズ180円)が100円になったり、マックフライポテト(Lサイズ、380円)が190円になったりするクーポンがありましたが、近年は減少。消費者の感覚からすればお得度が下がってきている印象は否めません」

　3つ目の理由には、セット系メニューの層が薄くなっていることを挙げる。
　「バーガーとドリンクのセットであるコンビメニューが少なくなりました。コンビはポテトやナゲットなどのサイドメニューがない分、リーズナブルに頼めるセットとして人気でして、ビッグマックのコンビだと400円ぐらいで頼むことができました。でも今はビッグマックのセットとなると、サイドメニューが付くものしかなく750円もしてしまい、コンビに比べると少々割高感があるのは否めません。おそらくマクドナルドとしては、客単価を上げようとする戦略に舵を切っているので、単価が低いコンビは取りやめているのだと考えられます」


　マクドナルドは、客数を減らしてでも一人あたりの単価を伸ばして、業績を伸ばす戦略に向けて動いているのだという。(抜粋)

https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/95d35222a63a326ba9e5ccf9f7cf2fd6ce73334a&preview=auto

バーキンあるから別にいい

ゴキブリ騒動のおかげかしらんけど店内ガラガラでゆっくりできるよ

クーポンがせこくなったから行ってない
あれじゃ喫茶店に行った方がいい

ハンバーガーを１００円に戻したら行ってもいい

朝と昼はお年寄り、夕方は高校生とかでいつも混んでる。金を落としてるかは知らんけど。

金額の割に席がクソでセルフだからねー
同じ様な額出せばゆっくりできるところが沢山ある

ぶたしか食わねえよいい加減目覚めろやぶたw

ブタのエサ!!とか言いながらお前ら結局大喜びで行くもんな
チョッパリのエサ

お前らがマック利用しようがしまいが
どーでもいいだろうね
あそこ不動産で稼いでるんだし。

今日グラコロと三角チョコパイとLポテ食べたけど
Lポテの190円クーポン券無くなってからほとんど逝くこと無くなったわ
ポテトしか勝たん

モスしか行ってないから全然問題じゃないが、あっちのファンは、大変だな～

人数減ってもいいから貧乏人と関わりたくないと書いてるだろw

この記事のタイミング。

今ハッピーセットのキティーコラボで今月は安泰だろ

悪いけどマックは安さが売りなのに高いならモスやバーガーキング行くわ

高いマックなんていらね

原田の時代やっと来るか
10年早かったな

安かろう悪かろうがマックの特徴だったからな
これで値上げしたら底辺客が来るわけない

と思ってたら
週末昼時のドライブスルー貧乏人の車が
大行列作ってて笑えた

5％減少でも値上げ分で売上増やないのかね、過去最高益やん

ポテト100円引きずっと出しといて

マクド渋滞がなくなってせいせいする。
交通の妨げやマクド！

レストラン行ってた層がマクドナルドに行ってる
客層変わった

期間限定を1回お試し食いするだけやな
恒常メニューは買わなくなった

そうだよ
ドライブスルー渋滞各地で起きてる
安い客は山パンのバーガー食えっての
公園にスマイルウォーターあるだろw

朝マックが1番コスパいいよ
それ以外行かね

所詮ジャンクフードだからなあ
それがあんなに割高になったらもうダメよ

ハンバーガー100円のころから、高いバーガーはそれなりの値段したよ
元々高級志向
味はいいと思う

入りまくってるけどな
直近の業績もいいやろ

飲食店ってビックリするぐらい高くなったよな
すたみな太郎もディナーだったら３０００円近くするんだぜ
すたみな太郎に３０００円は…払いたくねえよなあ

100円マックの時売上最高

人肉バーガー

マックもコンビニ弁当も贅沢品になっちまった
外食なんて牛丼屋の朝食メニューしか食えない

マックってどの駅にもあるよなそこすごいわ

お前ら散々チヤホヤしてたくせに

減っても多いくらいだよね
他の低価格帯チェーン店だと
マック程売れるとパンクしちゃう
学生バイトが多いから
マックは早い安い
結局一強

茨城県民だけど、昼時のドライブスルーは凄まじい混み具合だけどね

飲食店はコロナ禍で多くが閉店して行ったが
マクドは従来からテイクアウトをやってて特に営業形態を変えなくても
対応できたのが、これだけ残ってる理由の１つだろうなあ

マックは朝しか最近行ってないな…

原田はマクドナルドをファミレスにしたかった
なので小規模店を減らしていったんだ
10年経って原田の改革がやっと身を結んだのさ

貧民の味方だったマック
しかし最近の高級志向で足は遠のいた

3年でマックには300回くらい行ってるけど
一度も食った事がない

日本人が貧しくなったってこと
デフレのどん底だったときハンバーガーが99円だったけどあんなの喜んでちゃいけなかったんだよ
物価は緩やかに上昇するのが理想的

でも、株価は下がってないよね

イスラエル支援のユダヤ企業だからね

買わない方が良い

夜マックしか行かないけどいつも列並んでるぞ

晴海トリトンのマックが潰れて普段客が居ないフレッシュネスバーガーが残る謎…

高くなっても客層が相変わらず最悪のマクドナルド

休日のマクドナルドの混み具合とんでもないけどね、行列作ってる

ぼっちなら、何とか空間で最低料金休憩

シャワーまで空いてたら浴びる

とか

たしかにクーポンあるときはよく行ってたな

今日、未明

YouTubeでマックの従業員口コミ動画ちょうど見た

裏側は大変なんだな

バカはいつまでも食い物にされていればよい

いかなくても良いなら問題無し

これで都心から貧乏人が少し減る
ほんと嫌だった