【社会】セルフレジは社会的に失敗だった

セルフレジの最大の問題点は、万引きです。人がいないレジでモノを盗むのはとても簡単。悪意ある人なら、盗まない方が難しいほど。有人レジよりも無人レジの方が21倍も品物を盗む傾向にあるのだとか。さらに、意図しない万引きが発生してしまうのも問題です。

意図しない万引きとは、つまり盗むつもりがなかったのに、結果的にお金を払っていない商品がまぎれ混んでしまったパターン。セルフレジのシステムが複雑で、うっかり未払いアイテムが発生しているのです。ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。

セルフレジによって万引き率があがるうえ、人件費もあがっているという報告も。レジの仕事がなくなり別の作業を担当しているスタッフが、作業の手をとめセルフレジのトラブル対応をしなくてはいけないからです。で、このトラブル対応がけっこう複雑で時間をとられちゃうのだとか。

結果、全体的な人件費がアップ。セルフレジという高額システムを導入して人件費削減するつもりが、


詳しくはこちら
https://news.livedoor.com/article/detail/25738491/

悪い人たちに使わせちゃダメ

わかり切ってたんだよなぁ

ﾜﾛﾀｗ
結局さ、店員監視しているんだからやれやっていう話なんだよなあれ
万引きも確実に増えているだろ
完全に万引きしているお爺ちゃん2回ぐらい見たよ
こっちに気が付いて戻ったふりしてたけどさ

利用したことないわ

泥棒視点で見たことなかったけどそういうもんかなｗ　セルフレジより袋問題も大きい気がするね
商品をを裸で持って出ても不自然じゃなくなったし

ネトウヨを見たら犯罪者と思え

あと無人販売はバカすぎだろ

ゴリ押ししてたから自信があるのかと思ったが違ったんですね。
結果は判り切ってたはず。

性善説など幻想。人の本質は悪。性悪説

ランニング帰りとかクッサイのわかってるからそんなときは便利

何を当たり前なことを・・・
と、EV並みに当然の結果

勝手に失敗にすんなよ

人件費が浮くんだから万引きされてもペイするでしょ
そういう話だと思ってたけど

削減した人件費で物が売れにくくなって本末転倒へw
システム屋が儲けただけでしたね。

フルセルフごあればフルセルフ使うわ。

ぼくちゃん、ママが袋に入れてくれないと買い物できなおんでちゅよねwwww

俺は店員と会話したくないんだよ

バーコードの読み取りに手間取ったりするから焦るんだよな
慣れてる店員さんにやってもらった方がいい

まーた日本DSの仕業かよ
本当に日本国壊したいんだな

ただ有人レジに戻らないとこみると万引き被害よりも人件費が上回ってそうだな。

こういうの考えるのも作るのもある程度まともな収入がある奴だろ。
貧困を舐めちゃいけない。

セルフレジは会社の施策なのに
会社の施策と判断の失敗ではなく
「社会が悪い」とするのは不思議な記事

欧米の話か
万引きが多い国で導入したらアウトだろ

あれを複雑だと思う奴は使うな。

そもそもスキャンが要るようなところが問題
外に出るゲートを通過するだけで会計が済むところまでやらないと効果は無いだろ
中途半端だから失敗するんだよ

セミセルフになってから
財布だすのクソ遅い年寄り待たなくて良くなったわ
セルフ最高

こういう否定しかしないやつはスーパーやドラッグでいつも買い物したことない奴だろうw

ママンが買ってきてくれまちゅもんねwww

てか
そもそもセルフレジは面倒だから利用したいと思わない

セルフのおかげで人件費下がったのか商品の値段下がってきたからいいとは思う

マイバッグなど置く台が計量器になってて
複数の店舗が入ってる場所だと
他店で購入済の商品はバーコード読み取り前にマイバッグに入れて置かないと
重量異常エラーで店員が来る。

つかそもそも盗む気ないね

お年寄りとかは慣れてないから
商品通したつもりでも読み取ってないとか
悪意の無い万引きが多いんだろうな

堀江がセルフレジ信者だが

セルフレジというのかどうかは知らんけど
店員がこちらのレジで精算をしてくださいっていうのはよく使っている
小銭の両替機代わりになるから便利なので

人手が足りないからもう戻らないだろう

オンラインショッピングは上々なんだけどね

無人機の導入は歓迎している

俺は万引きして捕まってるバーチャンをみたことあるよ
だって凄い暴れてるんだもん
後からレジのオバちゃんに聞いたんだけどさ
なんかね、マークされてたんだって

言っちゃ悪いが欧米なら1/7じゃなくて、1/3くらい居そう。
これアンケート結果だと思うし、正直に答えてないと思う。
日本なら1/5くらいか？

客側だとセルフ便利だけどなぁ
セルフ客って相対的にみて買い物料が少ないから有人レジより圧倒的に流れが早いし

日本の話じゃないぞ
米Gizmodoの、米国での話

登録ができてるのに作動音がなんかに紛れてひまうと、
読み取り失敗と思ってもう一度東北してしまうとかもあるんだよな。
そっちは取り上げないのかな？

バーコードが反応しなくてイライラする時ある。
意図的にやったこと1度もないが、こういう場合は日本人でもやりそう。

日本人の民度高くなかったな

セミセルフが一番好き

いわば共産主義の失敗と同じと言える

あ～それ最近イオンが導入し出したタイプのやつだよな？

確かにそれは便利

価格の音声読み上げ機能は止めてほしいな。
安いのばっか選んで買ってるから、ずっと「97円」とか「78円」とか続くと恥ずかしい。

近所のマルエツは4台のセルフレジを1人で監視してるからコスパいいと思うけど

ユニクロのセルフレジにしたら良いのでは？

俺は夜の空いてる時間にしか行かないから監視役と一対一のにらみ合いになることに気がついて アホらしくなったからもう有人のレジに持って行ってる すぐ重量センサーがエラーになって時間かかるし

セルフレジの規格統一しろ

セルフ混んでるときは有人の方が捌き速いからそっちに並ぶわ

社会的失敗って主語を大きくすると焦点がズレる。
セルフを導入した店側が失敗しただけだからな。　万引きやりたい放題、高齢者からは店員が突っ立ってジロジロ手元を監視してて万引き犯扱いされ不快っていう不評は普通に事前に分かってたはずだよ

寺岡に訴えられて、東芝テックがピンチらしいな

セルフレジ監視役みたいな店員の仕事を何とか改善してやれよ
大体すげー暇そうで棒立ちなんだけど初心者が重なった時はアホみたいに忙しそうで見てて「なんだこの仕事」っていつも思うわ