【映画館】車いす使用者に別の映画館勧めたか イオンシネマ「不適切な対応」謝罪 ネットは賛否「はっきりさせて」

雑談
1: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:20:54.63 ID:??? TID:gallagher
文書では従業員が客に対して「不適切な対応」をしたとし「ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。」とコメントしている。東京・調布市の「イオンシネマシアタス調布」内の「グランシアター」で映画を鑑賞した客の移動を手伝った際に、従業員が不適切な発言を行ったという。「弊社の従業員への指導不足によるものと猛省しております。」と反省していることを伝えた。

さらに「全てのイオンシネマにおいて、従業員へのお客さま対応の教育再徹底と再発防止策を講じると共に、設備の改善を進め、お客さまの信頼回復に努めて参ります。」と
(抜粋)

(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/ba74fcc3c1d41aac267ad4148c9b2e0a40b674bc

https://pbs.twimg.com/media/GIwIfWMaAAAvJAq?format=jpg&name=small

引用元:https://talk.jp/boards/newsplus/1710580854
46: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:25:34.49 ID:G8TR3
>>1
映画館の従業員は障害者の為の従業員でも無ければ、奴隷でも無いからな。助けてやっても感謝の言葉さえない。助けられるのが当たり前だと考えているんだろう
それだけ手が掛かる客なら割増料金取れば良いんだよ。感謝の言葉も無いくらいだからチップも当然無いんだろう
世の中、嘗めるのもいい加減にしてもらいたいわ。障害者諸氏には

339: ほもダネ! 2024/03/18(月) 06:51:29.76 ID:VsY8S
>>1の記事元のよろず?ニュースとかはじめて認識したが

>神戸新聞社は、サブカルチャーやエンタメに特化した総合情報サイト「よろず~ニュース」を創設します。スタートは2021年4月6日で、
もう3年やっていたのか

タイトル改変で仁藤夢乃に訴えられていたとか
ここらのスレ立てみたいなやなw

3: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:24:54.93 ID:UwXOn
車椅子の人って収入どうやって得てるの?
プレミアムシートって普通より高いと思うけど

5: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:26:19.05 ID:weEGy
>>3
俺の知り合いは
自宅でデイトレしてる
ここ1年で20億円くらい儲かってるって話してた

90: ほもダネ! 2024/03/16(土) 21:47:18.88 ID:rmsKQ
>>5
収入ある障害者は各種手当剥奪しろよな
それでこそ平等だろ?

33: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:00:25.90 ID:bIJHU
>>3
障害者年金とかいろいろお金がもらえる&映画とか割引価格で見れる

82: ほもダネ! 2024/03/16(土) 21:32:51.47 ID:rsFiy
>>3
付き添いも割引で観られるんだぜ

101: ほもダネ! 2024/03/16(土) 22:11:38.53 ID:VJ5Kb
>>3
ホーキング博士

4: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:24:59.43 ID:Ns4NX
感じ悪いわね

6: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:29:15.66 ID:ZYHwl
今まで何回も普通に映画見に行ってたのに急に支配人にお互いのためにもう来んなって言われたらショックだな
それだけ車椅子運ぶの大変だったのだろうけれど

36: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:08:55.86 ID:hoOZi
>>6
これ最初は支配人まで話が伝わってなくて現場の判断でやってたんじゃない?
けど支配人も知るところとなり、そういう介助をして、もしケガをさせたり車椅子を破損した場合誰が責任を取るのか?ということになったんじゃないだろうか
別におかしいと思わないよ

117: ほもダネ! 2024/03/16(土) 23:09:12.79 ID:bjoLK
>>6
無料で ってとこが支配人的にはマズかったんだろ
他のお客さんとかけるコストが違うってことは他のお客さんがゴネだしたら映画館の存続に関わる問題
ここを無視してたら商売なんぞ続けられない

7: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:32:59.98 ID:8BP1E
車椅子用の場所は、何故か端っこの方に設定されていて、
音楽映画のようなシアターのど真ん中で見たい映画も車椅子のお客さんは端っこでしか見れない、
というのは、もやもやする

イオンシネマもそういう作りなんだか、どう考えてるんだろうな

42: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:18:38.70 ID:uJWYT
>>7
差別だと思います

44: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:21:37.14 ID:36TCZ
>>7
緊急時に脱出一番しやすいのでは?最初に車椅子でないと、中途半端に人の流れの真ん中にいては事故る。そういう防災面の安全制も考慮してるなら仕方ない

8: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:36:06.46 ID:36TCZ
成人女性の体重48~60kgに加えて、車椅子10kg~13kgか。これを若い女性スタッフ二人に階段4段を運ばせるのは酷なのでは

190: ほもダネ! 2024/03/17(日) 12:59:32.40 ID:QZWcd
>>8 映画館の段差ってそんなに高くないし一段一段がだいぶ広いでしょ
そんなに大変かなあ?

192: ほもダネ! 2024/03/17(日) 13:04:15.64 ID:uK0DJ
>>190
大変じゃないと思うなら自分がやれば?

車椅子の人って助け合いとかいうけど車椅子の人が人のものを持ってあげる場面など皆無だから、気軽に言えるんだろうね

194: ほもダネ! 2024/03/17(日) 13:05:27.20 ID:QZWcd
>>192 その場に居合わせればやってたと思うよ
実際の段差がどのくらいなのか知らんけど自分の想像する程度ならね

199: ほもダネ! 2024/03/17(日) 13:24:58.42 ID:Hu36P
>>194
じゃあ貴方は自分が大変だと思う段差は手伝わないの?
他の人はやってくれたのにスゴい不親切

って言われるわけですよ

211: ほもダネ! 2024/03/17(日) 14:40:40.54 ID:QZWcd
>>199 できない事はしないし出来る事ならしますよ
今回件は出来る事なんじゃないかと感じたまでです

214: ほもダネ! 2024/03/17(日) 14:47:39.47 ID:Hu36P
>>211
今後対応出来ないと感じたからこんな発言したわけで

相手の善意でやってくれたことを、自分の特権だと勘違いするバカが多いことは認識した方がいい

こういうバカは自分が無理を通したことを他のヤツに誇らしげに語るから
それを聞いたやつは同じように善意を要求する

217: ほもダネ! 2024/03/17(日) 15:02:11.55 ID:QZWcd
>>214 妄想で叩いてるだけじゃん
こういうバカってどういうバカ?

219: ほもダネ! 2024/03/17(日) 15:07:53.40 ID:Hu36P
>>217
前にうけたサービスが当然だと勘違いしてるバカが、実際いるんですけど

221: ほもダネ! 2024/03/17(日) 15:10:20.54 ID:QZWcd
>>219 前に受けたサービスが次も受けられると思うのは普通の事でしょ

224: ほもダネ! 2024/03/17(日) 15:23:50.69 ID:Hu36P
>>221
たまたま以前はできたサービスに寄生してるだけでは?
(時間や人員的に余裕があるとか)

定食の半額サービスが終わっても
「この間は半額だったから同じ値段で寄越せ」というのと同じレベルだと思う

こういう勘違いがあるから善意で手伝うのを躊躇うんだよ
というか、貴方も出来ない時は断るんでしょ

237: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:32:07.52 ID:QZWcd
>>224 例えが微妙にズレれるんよ
高圧的に寄越せなんて言ってないでしょうよ
行きつけの牛丼屋で紅生姜ずっと無料だったのに急に有料になってて悲しい、ってSNSで呟くのがそんな袋叩きに合うこと?って言ってる

226: ほもダネ! 2024/03/17(日) 15:40:44.40 ID:r9y59
>>221
で、今回も無理を聞いた上
次回からは無理ですよってことだよね

問題ないと思うけどな

232: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:02:16.02 ID:Hu36P
>>226
こういう事態に対応するため、重量挙げ出身の方を二名常駐職員で募集します!
人件費は皆さんのチケット代で賄います!

って発表したら評価する
そもそも映画館いかないけど

247: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:45:53.79 ID:YNAon
>>239
そう発表するしかないわな

こうしてどんどん障害者忌み嫌われていく
家族に障害者がいた身としてはすごく辛いわ

250: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:50:31.44 ID:QZWcd
>>247 イオンシネマ公式で車椅子の方への個別対応は出来ません、と言ってもいいと思いますよ?
出来ないなら出来ないとはっきりいうべきです。

257: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:54:19.25 ID:YNAon
>>250
店頭でそう言った結果がこれだろ

納得するわけがない
できないとこ狙って行って炎上させるのも目的だろ

258: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:57:47.79 ID:QZWcd
>>257 店頭で公式見解と違う事言って申し訳ないってのが会社の判断でしょ?
「ご不快な思いをさせたのは申し訳ないが、個別対応はできかねますのでご理解ください」って言ってもよかったですよ。

262: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:00:03.79 ID:LG2m9
>>258
言った上で過去に受けたサービスは永遠に受けさせろってことでしょ?

263: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:00:43.93 ID:YNAon
>>258
イオンが大人の対応しただけ

そうしてどんどんクレーマー障害者がつけあがって
一般の障害者が迷惑する
ホントにやめてほしいわ

265: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:02:14.32 ID:Hevmh
>>263
クレーマーのリーダーだ

260: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:59:20.41 ID:Hevmh
>>250
クレーマーにはものすごく金をかけている
ペイできるのだろうかってほど

261: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:59:54.11 ID:Jci6J
>>239
イオンシネマの謝罪文は「お客様への不適切な発言で不快にさせてすみません」って内容
しっかり読むと車いす介助サービスはもうやりませんってことについては謝罪してないw

264: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:01:24.66 ID:QZWcd
>>261 再発防止と設備の改善ってのはどういう事でしょ?

267: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:13:33.95 ID:Jci6J
>>264
再発防止は「車椅子介助については鼻から無理ですって説明してあきらめてもらいます」じゃね?
設備の改善は「プレミアシートを廃止します」じゃないかな

269: ほもダネ! 2024/03/17(日) 17:18:57.32 ID:QZWcd
>>267 ほえー、なるほどねー。
イオンってそういう会社なんですねー。

284: ほもダネ! 2024/03/17(日) 18:09:02.64 ID:Hu36P
>>264
車椅子の人間にはチケット売りません
それでいいよ

193: ほもダネ! 2024/03/17(日) 13:04:37.77 ID:rutHH
>>190
介助職員で働いてください

231: ほもダネ! 2024/03/17(日) 16:02:09.04 ID:sPd4O
>>190
車椅子って座ってて低いし四輪あるから楽そうなイメージになるかもしれないが、補助する側からしたら重量的には自転車乗った状態の大人を倒さないように運ぶのと変わらないぞ。1段だけならテコの原理で前輪登れても、2段目からは難しいだろう

332: ほもダネ! 2024/03/18(月) 04:10:48.54 ID:OcuJz
>>8
そんな重いモノを運んでぎっくり腰になったら慰謝料をもらえるのかな?

335: ほもダネ! 2024/03/18(月) 04:40:57.18 ID:QgipT
>>8
正直こんな重量、それなりの特別手当でもなきゃイヤだよ
ケガをさせるわけにはいかないし、自分が怪我してってのも困るし。
付き添いの方が全責任を負う上で、持ち上げる人数は4人くらいはいないと。

9: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:36:21.65 ID:fMuNX
実際、車椅子はジャマ。

10: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:38:43.84 ID:36TCZ
車椅子用のシアターが用意されているのに、自力で着席できないシアターを選ぶの悪いと思うわ。
伝え方が悪かったかもしれんが、非常脱出時や暗くなってからも車椅子が通路塞いでいては安全確保できないため、と伝えれば穏便だった。

15: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:04:40.28 ID:0THPd
>>10
そこやろうな
何でもかんでもお前らの為に動くと思うなってなって動かんかったのは
こういうこと障害者側からしか見てないとわからんことになる
別に手助け拒否するとかそういう問題じゃなく
そういうことが当たり前にされて当然みたいに思って要求することとは別のことだって線引はあって然るべきもんだと思う

11: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:39:01.61 ID:RckC8
映画館のスタッフに車椅子の世話させるのは酷だろ。

12: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:41:11.83 ID:W02Am
今安楽死反対の番組やってんな。こいつら健常者だったらもっと攻撃的に他人の人権を侵害してんだろうな。やってる事と主張が都合良すぎて同じく苦しんでる大多数の人の尊厳も貶めてるよな。

13: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:42:09.53 ID:RVkoD
従業員は予定外の仕事はしないでもいいと思う人間が多い。

14: ほもダネ! 2024/03/16(土) 18:47:38.31 ID:v7sDI
従業員も最初に、つい、気の毒で手伝ってしまったんだろうな
車椅子の人は、それを映画館側の通常なサービスだと勘違いしてしまったのか

なんかどっちも気の毒だな
双方ダメな点もあるけど

16: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:06:15.45 ID:zoW7a
弱者利権

女性
障害者
若年者
高齢者

結局残ったのが
「弱者男性」

弱者男性だけはいくらバッシングしても差別してもOKという風潮だけが残った

50: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:41:21.24 ID:pSZ4d
>>16
だからと言って何もしないわけにはいかない!

356: ほもダネ! 2024/03/18(月) 09:23:52.26 ID:txbc0
>>16
ほんまにそれだわ
こんなクソみたいな国は滅びて結構

17: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:10:11.73 ID:YJkSJ
基本的に特別扱いになるから初回から車椅子専用席にしろって塩対応で良かったんだよな

18: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:12:30.03 ID:6WH2L
これだと一時的に骨折してる人も対象になるけど骨折してる人に痛みを発生させずに運べるんだろうな

19: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:14:17.05 ID:sodXs
根底にあるのは障害者差別なんだよな
障害者を下に見てるって事だろ?
そんなヤツらは障害者になっちゃえばいい

22: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:20:07.69 ID:0THPd
>>19
そういう見方が歪んでるんだよ
障害者には専用の席があるのに
それ以外のとこに行くってのなら他の健常者と扱いおなじになるってだけ
そこに数人手助けしてて、他の客への対応すっぽかしていいなんて仕事ねえわ

25: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:25:07.11 ID:C648A
>>19
障害者になっちゃえばとかお前も大概だなw

28: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:46:51.21 ID:WgQNG
>>19
お前が一番下に見ている件
そうでなければ「なっちゃえばいい」なんて発言出てこねえよな

186: ほもダネ! 2024/03/17(日) 12:07:48.36 ID:Hu36P
>>19
お前は心まで障害者

288: ほもダネ! 2024/03/17(日) 18:19:06.86 ID:OaITH
>>186
だからその言い方は障害者を馬鹿にしてるんだっつーの・・・
お前は>>19と同じ事してんだよ
マジで頭悪いなぁ

293: ほもダネ! 2024/03/17(日) 19:15:19.63 ID:Hu36P
>>288
障害者がバカなんじゃなくて
車椅子インフルエンサー(笑)がバカなんですが

461: ほもダネ! 2024/03/19(火) 10:24:54.43 ID:vAvov
>>19
障碍者だから叩かれてるんじゃない
クレーマーだから叩かれてる

20: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:14:32.68 ID:xjfaT
事故で突然車椅子生活になって気がついたことがある
税金で色々恩恵を受けているのに元々車椅子の人は全く謙虚さが無いという事
ワイは迷惑になるから映画館は勿論外出も控えてる

21: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:15:28.80 ID:iLRSO
「車いすインフルエンサー」 ウーム。ぶっちゃけ厄介そうw もっと腫れ物に触るくような対応しないとダメよ

23: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:21:58.86 ID:OLfU3
大柄な男でもオーケーなんだよなw?

24: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:24:32.42 ID:hwa5n
まあ女(小柄)だから手伝ってしまったっぽいけど
どんな体格でもウェルカムかどうかすら考えずにイオンシネマが謝ったのはイオンシネマ側が何も考えてないのがよく分かるわ

26: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:32:15.64 ID:s5f12
セクハラ的には運ぶ人は女は女のみ、男は男のみだろうけど
そのために人員確保するの面倒だろう

27: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:36:41.46 ID:RQPR5
れいわのワガママ車椅子女見てから嫌いになった
困っていたら助けたいけど助けられるのが当然とばかりに相手の都合は物ともせず要求が通らないとオコりだす

どうしてあんなに偉そうに出来るんか不思議

29: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:49:10.23 ID:K1W44
車椅子に乗った人間運ぶなんて怖くてできんわ
そんなのは専門のスタッフがいるところだけでやってくれ

30: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:49:21.21 ID:WgQNG
発言自体は問題があったと思うけど負担を考えたら対策を講じないとダメな案件でしょ
少なくとも車いす使用者に当たるような発言はするべきじゃない
どちらかというとシステムの問題だろ

31: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:55:10.40 ID:CuWlj
仮に滑って落とした場合
知り合いなら笑い話、従業員なら賠償だろ?
運ぶならやはりプロではなくてはいかんからイオンは介護士を雇用するべき

32: ほもダネ! 2024/03/16(土) 19:56:51.06 ID:KMG8G
障害者は自分の席用意してくるんだから多少安くていいかと思います。

34: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:02:44.17 ID:XmNEK
この人かなりわがままなやつだなと、普段のポスト見て思った

35: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:03:42.34 ID:XmNEK
自分に批判的なポストをリポストして信者に叩かせようとしてるけど思惑は外れてめちゃくちゃ叩かれててワロス

37: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:09:02.67 ID:02Vsf
万が一落としたりして事故になると補償しないと行けないんだから国民全員保険に入ってその金の中から特別作業料を出すべき、役所なら階段に税金でエレベーターとか付けてるんだからこれは国がやるべき、こういうところに金回すために奔走する政治屋さんは1人もいないのかな、、水商売に政治活動費回した方が二次会とか楽しめるし

38: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:11:49.87 ID:eYwfU
このイオンシネマの奴
多分発達障害とおもうけどな

39: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:13:04.70 ID:36TCZ
介助講習受けたともない素人が、段差運んで、車椅子からソファへ移すのなんて危険。誤った力の入れ方したり、転倒して介助してくれた映画館スタッフ達が病院必要なほどの腰痛持ちなったらどうするんだ

40: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:17:56.73 ID:3H3V8
車椅子の人って度々こういうのでるよね
絶対関わりたくないわ

41: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:18:35.85 ID:m3tyw
「車輪の一歩」の斉藤洋介

45: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:22:52.32 ID:02Vsf
俺インド旅行してて、街で話しかけて来た子どもにボールペンを上げたら、そこら中から40人くらい子供が集まって来て逃げたことがある
障害者は自分1人くらい世間は配慮して当然と思い込んでるんだろうけど、社会のサービスは普通は全員に平等にしないといけないようになってる、自分みたいな車椅子がもし10人くらい来たら映画終わるなあって思えばもうちょっと周りのことを考えて行動するはずなんよね

47: ほもダネ! 2024/03/16(土) 20:33:31.61 ID:QmYBA
この人女性でそこまで体重ないだろうからいけたけど、本当1人にサービスしてしまうと車椅子乗った巨漢とかも同じようにしてやらないといけなくなるから最初に手伝ってしまったのがミスだったよね

コメント

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