線路内に財布を落として非常停止ボタン押した乗客に駅員激高 JR「言葉遣いは適切でなかった」

時事
1: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:00:06.59 ID:IIyInzuL9
非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ!」と駅員が激昂

 4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。

 動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は!」「お願いしてる態度か! 山手線停めてんだぞ!」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。

 この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは?」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。

 実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。

 非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。

https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51



11: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:27.31 ID:Ms4c3FEC0
>>1
変な客が来るたびに客のせいにするのか?JRは
べつに客が暴力ふるった訳でもないだろう
素人の客に対してプロの駅員が場を掌握しないでどうする
ボタン押すのを静止もできない
プロとして場を収めて誘導を行えよ
単純に能力不足だったのを、怒って誤魔化すな

142: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:14:00.05 ID:NMBKrlEa0
>>11
プロだからなんでもできるわけじゃない
新人も給料貰えばプロだからな

20: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:22.49 ID:r/Jg+CzI0
>>1
当のJRが言葉使いの誤りを認めているのに、まだ駅員の言動を擁護するヤツラ何なん

28: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:51.26 ID:X1Xzsetk0
>>1
JRは言葉使いについて謝罪
ボタン押したアホは損害賠償

これで一件落着です

81: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:08:21.23 ID:md9o5A1X0
>>1
JRは非常停止ボタンを押すリスクを説明すべき

156: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:15:01.45 ID:6WImCvpN0
>>1
いやいや、駅員の方が悪かったら、周りの駅員が止めてるでしょ
むしろ加担してるくらいだから、よっぽどこの乗客がクソなんだろう

393: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:34:08.08 ID:kdOQ+AmK0
>>1
財布程度って言っても強固な形状だったりして脱輪でもしたらどうするんだろうか?
って事も含めて落とした時の安全確認をしないといけないのは駅員な
落とせる構造にしているのもJR東日本で、安全確認義務もあるのがJR東日本。せめて対策するべきでは?

あと非定常業務に対してのマニュアルが足りない事が浮き彫り、相変わらずですねJR東日本

451: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:38:38.18 ID:kdOQ+AmK0
>>416
いつ回収するかを告げて安全な位置に誘導する
のも駅員の仕事よ。事故にならなかっただけ儲け物な気はする

500: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:42:18.95 ID:eHPl4J9L0
>>451
すぐ取ってくれないから!って落として5分でボタン押したんよ?

405: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:35:06.83 ID:tTTCHsS20
>>1

つまり、財布や落とし物したら

非常停止ボタンを押してもいいってことだけはわかった

3: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:00:57.92 ID:DVyJTCZc0
暴言吐かれたから請求多少減額とかにならないの?

6: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:01:20.78 ID:UDOF0zHZ0
山手線は止めるなよ

7: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:01:58.00 ID:P/7P9mJF0
JRの解答みてたら暴言吐いた事だけ謝ってるようにしかみえないんだが

44: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:05:43.65 ID:0XPad1+K0
>>7
それで正解なんじゃないの?

224: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:19:41.20 ID:NPD9vhZr0
>>44
謝る必要ないやん叱れる大人必要なんよ昔はたくさんおったぞ怖いおっさん

332: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:29:16.47 ID:H8GUw0Kj0
>>7
それで十分
乗客にはたんまりと慰謝料請求しないとな

8: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:04.03 ID:DIhrA4Dl0
今日帰れねえからなって酷いな
電車は毎日遅れたり止まったりしてるのに、この駅員は都度都度怒ってるのか?w

ながらスマホで乗り降り遅くなったり、スペース狭くなったりする事にも怒ってほしいわ

10: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:24.73 ID:7LXiuls60
まとめ


319 :ニューノーマルの名無しさん :2022/07/05(火) 20:41:57.13 ID:a1tXa2Nk0

駅員に財布落としたと伝える

山手線のダイヤ的にすぐには取れないと客に伝える(終車後対応の可能性あり)

財布を落とした男が線路に降りて財布を取ろうとして駅員に注意される(複数回)

財布を落とした男が非常停止ボタンを押す

駅員ブチギレ

あとこれはTwitterソースだが動画取る前の財布を落とした男は駅員に対して
「なにやってだよノロマ!」「はやく取れよ!」「そんなんだから給料安いんだろ!」と言いたい放題だったらしい



山手線を10分止めた遅延証明書
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1657071794/70

141: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:13:59.96 ID:UJRBxQ5y0
>>10
財布以外なら後日取りに来れるけど財布となると現金以外にもSuica、免許証、保険証などなど入ってるから改札出れなかったり運転出来なかったりするし終電後になるかもと言われても困るわな

過去の事例はどうなんだろう?
財布なら駅員に言えば拾ってもらえそうだけど何故今回はこんあことになってしまったのか不思議でしょうがない

226: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:19:44.69 ID:GAl683cM0
>>141
財布をその辺に落としてどこにあるかわからない状況でも同様の困り事は発生するけど
そういう時は誰が責任取ったり何とかしてやるの?
誰もしないよな?財布無いなりに自分で何とか対処するしかないよな?

349: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:30:26.50 ID:eHPl4J9L0
>>141
お財布だから落とした奴が大人しく指示に従っていたらわりと早目に取って貰えたと思うよ。

371: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:32:34.22 ID:KlxO89pk0
>>349
駅員だって人だからな
横でせかしたり、横柄な態度取ったりしたら
わざとゆっくり取ってやろうwとか思うもんだよね
待っている姿勢は大事

471: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:40:07.78 ID:eHPl4J9L0
>>371
降りようとしてたから制止する必要あったし、駅員が拾うにしても棒なり脚立なり持ってきて3分の間にミス無く拾う必要あるから多少は時間かかるしね。説得されてる時間5分でしょ?それで拾ってくれないから!は短気すぎ

167: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:15:59.76 ID:V7iJzF/o0
>>10
駅員にむかってこれだけ罵倒するって
親の顔が見たい

195: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:18:01.21 ID:BxQvv+bY0
>>10
こんな背景があったとは
そりゃ駅員もふざけんなクソガキってなるわな

231: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:20:10.48 ID:slq2jga20
>>10
そりゃ暴言も吐くわ
殴られなかっただけありがたいと思えよ

246: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:21:18.95 ID:7YNcFjeh0
>>10
とんでもないクズ野郎だ

275: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:24:22.01 ID:p/y9g+I80
>>10
これだけ煽ったら駅員キレても問題ないだろ
それを隠し撮りしてたのかこいつ?

330: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:29:05.92 ID:LRKLMaF80
>>275
おまえ本当に社会人か?
やられたらやりかえしていいなら日本中に暴力があふれてるよ
耐えがたきを耐え忍び難きを忍んで法を使って対処するのが日本人なんだよ

13: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:36.84 ID:7LXiuls60
財布男は駅員との会話途中でいきなり非常停止ボタンを押したみたいです


■ JR東日本に取材

Q .動画の駅員はJRの人で間違いない?

A. 動画は当社の社員になります。
これには前段があり、乗客が線路内をのぞき込んだり、下りようとしていた。
駅員が、危険行為を見つけて静止し、危ないので安全なところに移動してもらい、話をした。
話し中に乗客が非常停止ボタンを突然押し、山手線が止まり、多くの方々に迷惑をかける状況になった。
駅員がいるのに、非常停止ボタンを押したことも、怒った原因の一つになっている。


TBS系「ゴゴスマ」より

46: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:05:55.75 ID:8QdwNHqK0
>>13
やっぱり駅員の対応が失敗してたんだなw
ちゃんと説明出来てれば

14: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:43.15 ID:MAe0slwL0
特定はよーーー

15: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:44.83 ID:P/mUqkO10
どこが暴言なのか分からない
国鉄時代なら殴られてるぞ

16: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:02:54.77 ID:apa2wDWE0
早く財布テロリストの顔写真をあげてくれ!
感情移入できねーから

22: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:25.21 ID:7LXiuls60
JR東日本東京支社の広報課は2022年7月6日、J-CASTニュースの取材に対し、
トラブルは4日の20時ごろに発生したとして、当時の状況について、次のようにメールの回答で説明した。

「線路をのぞき込む、線路に降りようとしているといった危険な行為をしていたため伺ったところ、
線路に財布と現金を落としたとご申告をいただきました。線路に落ちた財布と現金の状況を確認し
次の電車の到着時刻などもあり拾得をお待ちいただくようご案内しましたがご納得されず、
突然非常停止ボタンを押されました。

落とし物の状況によりケースバイケースですが、今回については
駅係員が現地で落としたものを確認し拾得する旨を説明したにも関わらず
非常停止ボタンを押されたため、適切ではなかったと考えております」

https://news.yahoo.co.jp/articles/2c15dbc5461b06e82453572b80d4ea301827673e?page=2

25: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:44.63 ID:UQusGt8q0
駅員の再就職先を考えよう

闇金取り立て
自衛隊

26: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:44.90 ID:AU5ihWQx0
このヤクザみたいな駅員の逮捕はよ

30: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:03:57.69 ID:Frz8GzqS0
こんな態度の悪い駅員は早晩客とトラブル起こすから
傷害事件になる前にサッと配置換えしとけ

33: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:04:06.44 ID:qm+9yCkF0
停止ボタンを押した少年も頭悪すぎるし損害賠償でも何でも請求されれば良いが、
それと駅員の、煽り運転者並みの感情任せの激高状態が適切かどうかは別問題

また言葉遣いだけの問題ではなく、激高状態になるような人間に安全を任せているのが問題

ちゃんと問題を切り分けようね

JR東日本は「乱暴な言葉があった点は申し訳ない。安全を守りたいという一心からスタートした話だ」と弁明してるが、これも問題の本質を誤魔化した酷い弁明だね。

あの駅員は言葉が乱暴なだけでなく、明らかに冷静さを欠いて激高状態になっていたという点が最大の問題
「安全を守るため」という視点とは全く真逆の、完全に我を忘れたヤクザ状態

こんな駅員もやばいけど、JR東日本の言い訳がもっとヤバイ
安全を守る人間が、冷静さを失って激高しているのを、安全という言葉で擁護してどうすんの

「安全を守る立場」だからこそ、常に冷静に対処しないとダメなのに、それを言葉遣いの問題にすり替えてる

少年が悪いーというのとは当然だが、それとは別の次元で、この駅員の煽り運転者みたいな激高もJR東日本の誤魔化しも最低だわ

34: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:04:08.40 ID:uPebkAK20
財布落としたやつは「電車止めてその賠償をするから財布取った下さい」てお願いすべきだったな
それが嫌なら終電まで待つ気持ちでいろや
自責なんだから

35: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:04:13.73 ID:OMxxQ79a0
東京は人が多すぎるからこうなる

39: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:04:33.64 ID:twODnQLl0
3分おきに電車がくる時間帯に注意しても何度も線路に下りようとしたり
安易に自分都合で電車止める頭のおかしい糞餓鬼なんか
怒鳴るか殴るかしないと止まらんだろ
電車に轢かれて死にゃよかったのに
幼稚園児でも線路に降りてはいけないことぐらい知っとるわ

52: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:06:15.00 ID:Frz8GzqS0
>>39
ボタン押した後に怒ってどうするよ
ただの腹癒せにしかならんだろ

41: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:05:13.78 ID:YTgPFN+W0
財布男叩いてる奴知らんぞ

42: ほもダネ! 2022/07/07(木) 15:05:33.32 ID:fA3GZ3cp0
言葉遣いで済む話ししじゃねえぞ
明らかな脅迫、恫喝だよ
ヤクザそのもの
JRは早く説明しろよ

コメント

タイトルとURLをコピーしました